A Concessionária Rota do Oeste realiza uma operação especial na BR-163 para atender o maior volume de veículos esperado durante o feriado de Nossa Senhora Aparecida, na próxima segunda-feira, dia 12 de outubro. Para dar mais segurança e conforto para quem for pegar a estrada, a Concessionária Rota do Oeste vai intensificar a operação nas praças de pedágio e nos serviços de atendimento ao usuário, com reforço no pessoal e posicionamento estratégico dos recursos. A estimativa é que o aumento médio no fluxo de veículos de passeio seja de 30% em comparação a fins de semana convencionais.
Nas praças de pedágio, o maior movimento é previsto no fim da tarde de sexta-feira (09), na manhã de sábado (10) e na tarde de segunda-feira (12), quando é esperado o ápice da movimentação de veículos. Nestes períodos, a Concessionária vai realizar a operação “papa-fila” para agilizar o atendimento nas praças, com atendimento aos usuários antes mesmo da chegada à cabine.
O gerente de arrecadação da Rota do Oeste, Wilson Ferreira, explica que quando a equipe identifica mais de quatro carros aguardando atendimento, o operador extra entre em ação. “O usuário antecipa o pagamento para o operador de fila e quando passa pela cabine só precisa entregar o comprovante. O tempo de atendimento cai de 15 para cerca de 3 segundos”.
Outra iniciativa para evitar lentidão na região das praças será o aumento no número de cabines manuais em operação, já que o volume é maior por parte de veículos de passeio. “As cabines automáticas são utilizadas mais por veículos comerciais, que tendem a reduzir o tráfego durante o feriado”, explica Wilson Ferreira.
Uma dica para quem foi viajar é planejamento. Segundo o gerente de tráfego da Rota do Oeste, o melhor é evitar sair nos horários de pico e deixar separado o dinheiro para o pedágio.
Rodovia mais segura
Há pouco mais de um ano quem trafega pela BR-163 em Mato Grosso pode contar com o Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU), que inclui serviços como socorro mecânico e atendimento pré-hospitalar, com 18 ambulâncias ao longo de 850 km. Durante os feriados prolongados, quando a tendência é haver maior demanda, as viaturas são posicionadas em pontos estratégicos para dar mais agilidade ao atendimento.
O gerente de tráfego da Rota do Oeste, Fernando Milléo, afirma que os trabalhos operacionais são muito importantes, mas que a precaução e a atenção são indispensáveis aos condutores. “Temos equipes especializadas, viaturas e um Centro de Controle Operacional (CCO) operando 24 horas por dia, mas nada substitui alguns cuidados como o controle da velocidade, respeito às leis de trânsito e a revisão de itens como pneus e freios”.
Desde a implantação do SAU, a Rota do Oeste contabiliza uma queda de 18% no número de mortes por acidentes na rodovia. Os dados são referentes ao período de outubro de 2013 a setembro de 2014, quando 126 mortes foram registradas, em comparação com os números de outubro de 2014 a setembro de 2015, com 103 mortes.
Estes dados desconsideram a Rodovia dos Imigrantes, atual BR-070, porque não há levantamento sobre acidentes e mortes neste trecho antes da concessão. Desde que assumiu a rodovia, a Rota do Oeste registrou nove mortes no segmento, porém, desde abril não há ocorrência de óbito no local.
Para Fernando Milléo, a redução nas mortes é o indicativo mais importante da transformação BR-163 (BR-364 e BR-070). “As obras de recuperação, a sinalização e os serviços operacionais já mostram resultados. Além da segurança, item mais importante em todo este processo, ainda temos melhores condições tráfego, redução no tempo de viagem e nos gastos com manutenção”, conclui.
Restrição de tráfego
A Polícia Rodoviária Federal divulgou os horários em que é proibido o tráfego de veículos de carga nas rodovias federais. Na sexta-feira (09), a circulação está impedida entre 16 e 24h, no sábado (10), de 6h às 12h e na segunda-feira (12), de 16h às 24h.
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