Mato Grosso, 12 de Agosto de 2022
Economia / Agronegócio
Procon informa sobre plataforma para denunciar telemarketing abusivo
25.07.2022
08:43
FONTE: Redação com Assessoria

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  • Foto: Agência Brasil

    Foto: Agência Brasil

O Procon Estadual de Mato Grosso disponibilizou um canal direto para denúncias empresas que insistirem com a prática de chamadas abusivas de telemarketing.

 

No formulário eletrônico, o consumidor deve informar a data da ligação, o número de origem da chamada com DDD, se contratou algum serviço da empresa, o nome do telemarketing ou da empresa e se foi dada permissão para a oferta de produtos e serviços, entre outros dados.

 

As denúncias vão ser apuradas pela Senacon e encaminhadas aos Procons, para análise e abertura de eventual processo administrativo pelo descumprimento da medida.

 

Caso o consumidor seja contatado por uma empresa ofertando produtos ou serviços, sem que tenha manifestado interesse no recebimento das ligações, é importante que ele formalize a denúncia pela plataforma.

 

Na semana passada, o Procon de Mato Grosso decretou medida cautelar, suspendendo os serviços de telemarketing abusivo em todo o território estadual, por tempo indeterminado.

 

 

A operação integra ação nacional, envolvendo a Senacon e os 27 Procons Estaduais do país.

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